Sistema de Gestión Administrativa y Documental de Órdenes de Servicio
WYK Digital Solutions, actuando bajo el nombre comercial registrado con Matrícula Mercantil N° 845922-01 de la Cámara de Comercio de Medellín, es el responsable del tratamiento de los datos personales gestionados a través de la plataforma VIGMASOFT, disponible en wykservices.app.
La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información de los usuarios de VIGMASOFT, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las políticas de privacidad de Google LLC aplicables al uso de sus APIs.
VIGMASOFT recopila y trata las siguientes categorías de datos:
La integración con Google Calendar es opcional y se activa solo cuando el usuario autoriza la conexión mediante OAuth 2.0.
Permisos solicitados (scopes de Google):
https://www.googleapis.com/auth/calendar.events — lectura y escritura de eventos en el calendario del usuario conectado, exclusivamente para las funciones de programación y agendamiento de VIGMASOFT.Datos de Google que accedemos: título, descripción, fecha/hora de inicio y fin, ubicación y metadatos de eventos del calendario del usuario. No accedemos a Gmail, Google Drive, contactos, fotos ni otros servicios de Google.
El acceso a los datos de Google Calendar se realiza exclusivamente para los siguientes fines:
WYK Digital Solutions no comparte, vende, transfiere ni usa los datos de Google Calendar para ningún fin distinto a los descritos anteriormente. Los datos obtenidos de la API de Google no se utilizan para publicidad, perfilamiento ni para entrenar modelos de inteligencia artificial.
El uso de la información obtenida de las APIs de Google se rige por la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluyendo los requisitos de Uso Limitado.
VIGMASOFT no utiliza inteligencia artificial ni aprendizaje automático sobre los datos obtenidos de las APIs de Google Workspace o Google Calendar. Los datos de usuario recibidos de Google (incluidos eventos de calendario, metadatos y datos derivados) no se transfieren a servicios de IA de terceros, no se usan para entrenar ni mejorar modelos de IA/ML, y no se venden ni se comparten con fines distintos a la sincronización de calendario descrita en esta política.
Declaración de cumplimiento de Uso Limitado: El uso de datos de usuario, ya sean brutos o derivados, recibidos de las APIs de Google Workspace, cumplirá con la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.
Integraciones de IA de terceros y aislamiento de datos: VIGMASOFT puede ofrecer, de forma opcional y separada, funciones de asistencia con IA para el procesamiento de documentos operativos cargados por el usuario (por ejemplo, extracción de campos de órdenes de servicio en PDF). Esa funcionalidad no recibe, procesa ni combina datos obtenidos de las APIs de Google. No existe flujo técnico que envíe información de Google Calendar, Gmail, Drive u otros servicios de Google a proveedores de IA.
Proveedores de IA de terceros: Ningún proveedor de IA de terceros recibe datos de usuario obtenidos de las APIs de Google Workspace o Google Photos. Las funciones opcionales de IA documentadas en esta política operan únicamente sobre contenido cargado directamente por el usuario en VIGMASOFT, sin incluir datos de Google.
Para mantener la sincronización activa, VIGMASOFT almacena en la base de datos del tenant (empresa contratante) los tokens OAuth (access_token y refresh_token) en la tabla google_calendar_tokens, asociados al identificador interno del usuario.
El usuario puede revocar la integración en cualquier momento mediante cualquiera de estas opciones:
Al revocar el acceso, VIGMASOFT deja de consultar la API de Google Calendar con los tokens del usuario y elimina o invalida las credenciales almacenadas para esa cuenta.
El tratamiento de datos personales en VIGMASOFT se realiza con base en:
Los datos son almacenados en infraestructura de GreenGeeks con servidores ubicados en Estados Unidos, con cumplimiento PCI DSS y alineación con regulaciones de privacidad GDPR y CCPA. VIGMASOFT implementa las siguientes medidas de seguridad:
Los datos se conservan durante la vigencia del contrato de licenciamiento y por el período adicional exigido por la normativa colombiana aplicable. Los tokens de acceso a Google Calendar se conservan mientras la integración permanezca activa y se eliminan o invalidan cuando el usuario desvincula su cuenta de Google o solicita la revocación.
Conforme a la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales, así como a revocar la autorización otorgada para su tratamiento. Para ejercer estos derechos puede comunicarse a:
El uso de la API de Google Calendar implica transferencias de datos hacia los servidores de Google LLC, ubicados en Estados Unidos. Dicha transferencia se realiza conforme a los Términos de Servicio de Google y en cumplimiento de los estándares de protección de datos aplicables.
WYK Digital Solutions se reserva el derecho de modificar la presente política en cualquier momento. Si cambia la forma en que VIGMASOFT accede, usa, almacena o comparte datos de usuario de Google, se notificará a los usuarios a través de la plataforma VIGMASOFT (banner o aviso en el módulo afectado) con al menos quince (15) días de anticipación a su entrada en vigor, salvo que la ley o Google exijan un plazo distinto.
Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en: